「阿霞阿姨,這批的公差帶我們已經控制在正負0.01mm以內了,應該沒問題吧?」年輕的品管工程師張智遠(化名)遞上檢驗報告,語氣裡帶著一點期待被肯定的雀躍。
林陳阿霞沒有立刻回答。她將軸心放回量測台上,拿起千分儀,緩慢而穩定地轉動刻度。廠房裡只剩下冷氣壓縮機的低頻嗡鳴。
「數字是對的,」她終於開口,聲音不疾不徐,「但你摸摸看這個倒角。」
張智遠一愣,伸手觸碰。阿霞接著說:「倒角的過渡R角,跟圖面標的0.3mm有沒有一致?圖面是標準,標準就是對話的依據。你跟我說公差達標,但客戶的組裝線上,這個R角如果多留了0.05mm,軸承壓入的時候就可能產生微隙。」她抬起頭,鏡片後的眼睛溫和卻堅定,「我不是要挑你毛病,是要讓你知道,工業標準不是拿來『差不多』的,是拿來保證每一台車在路上跑的時候,那個精度還在。」
(本案例經當事人同意分享,部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)