不少民眾對合法當舖的第一個疑問就是：利息怎麼算？會不會像傳聞中那樣愈滾愈大？其實，合法當舖受到《當舖業法》規範，利息與費用都有上限，重點是找到政府立案、契約透明的業者。這個問題，正好是陳志明（化名）最近的親身經歷。
陳志明四十五歲，在台北大安區開早餐店。每天清晨四點半備料，煎台、豆漿機、吐司台輪流運轉。偏偏旺季前煎台壞了，廠商報價十萬元，他手頭現金卡在貨款，信用卡循環又讓他不想再拖。他不願向親友開口，想起自己有一台平常代步的機車，或許能做機車借款。於是他上網查當舖利息，越查越混亂，有人說月息幾分，有人說要留車，也有人說沒贖回就完了。他決定直接走一趟，問清楚。
他來到大安區的台北市環宇當舖。門口掛著政府立案證照，櫃檯明亮，專員先請他坐下，沒有急著談錢，而是先確認他的需求：需要多少、打算用多久、還款來源是什麼。陳志明說，他只想借十萬元，三個月內把煎台換新，等旺季現金流回來就贖回。專員點頭，說明合法當舖的汽機車借款，重點不是把車丟著就算了，而是依《當舖業法》與動產擔保相關規定辦理，該設定的設定，該給的證件與行照都要核對。
接著是估價。專員查看機車出廠年份、里程、車況、有無事故與欠稅，也請陳志明出示身分證、第二證件、行照。陳志明有點緊張，問：「這樣會不會很麻煩？」專員笑說，合法當舖本來就要核對身分與物品來源，這樣對雙方都有保障；如果什麼都不看、什麼都不問，那才要擔心。估價後，雙方確認可借金額、利息、費用與期滿日，合法當舖會開立當票，上面載明收當金額、利息、倉棧費、保險費、處理費等項目。陳志明第一次知道，原來當票不是隨便一張紙，而是典當契約與取贖憑證。
合法當舖利息有上限，簽名前要看清楚
專員向陳志明說明，依《當舖業法》，當舖利息以月計，年利率最高不得
(本案例經當事人同意分享，部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)